Política de privacidade
Como tratamos os seus dados
Em vigor desde 3 de setembro de 2026
Esta política descreve o que o site realmente faz. Não é um modelo genérico: cada item abaixo corresponde a um comportamento do sistema, e muda quando o sistema muda.
Quem é o controlador
O IBF 360 é o controlador dos dados tratados neste site — é quem decide o que se coleta e para quê. O encarregado pelo tratamento é Rafael Ciolari, e o canal para qualquer assunto desta política é ibf@ibf360.com.
A razão social e o CNPJ serão incluídos aqui assim que a constituição societária estiver concluída.
O que coletamos, e só isso
O site tem um único ponto de coleta: o diagnóstico. Não há cadastro, área logada nem newsletter.
| Dado | Quando | Por quê |
|---|---|---|
| As doze respostas | enquanto você responde | Montar a leitura das cinco frentes. Não são armazenadas. Ficam apenas na memória do seu navegador e são usadas para gerar o relatório no momento do pedido. |
| só se você pedir o relatório | Enviar o PDF a você e permitir que retornemos o contato. | |
| opcional, só se você preencher | Retornar por onde você preferir. Deixar em branco não impede nada. | |
| Data e hora do consentimento | junto com o envio | Registrar que a autorização existiu, como a lei exige de quem se apoia nela. |
Não usamos cookies de rastreamento, nem pixel de rede social, nem ferramenta de analytics. O site não sabe quem você é antes de você digitar seu e-mail.
Sobre o que você responde no diagnóstico
As doze perguntas são propositalmente sobre como a empresa opera — nunca sobre passivo, endividamento ou intenção de venda. Essas conversas só acontecem em sessão reservada, com sigilo assinado pelos dois lados, e nunca por formulário de site.
No aviso interno que recebemos consta a ordem das cinco frentes, não o texto das suas respostas.
Com base em quê tratamos
- Consentimento (art. 7º, I da LGPD) — para enviar o relatório e retornar o contato. É a caixa que você marca antes de enviar, e pode ser revogada a qualquer momento pelo canal acima.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para manter o registro do contato recebido e a segurança do serviço, incluindo a proteção contra envio automatizado.
Para onde os dados vão
Não vendemos, não alugamos e não cedemos dados a ninguém. Os dados passam apenas pelos fornecedores que operam o serviço, sob nossa instrução:
| Fornecedor | Onde | Faz o quê |
|---|---|---|
| Netlify | Estados Unidos | hospeda o site e executa a função que gera o relatório. |
| Resend | Brasil (São Paulo) | envia os e-mails. É por onde passa o endereço informado. |
| Google Workspace | Estados Unidos | recebe e guarda o aviso interno de cada diagnóstico. |
| Google Fonts | Estados Unidos | entrega as fontes tipográficas ao seu navegador. |
Parte desses fornecedores está fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional. Ela ocorre porque é necessária para executar o que você pediu — receber o relatório — e está amparada no seu consentimento (art. 33, VIII da LGPD).
Os dados não vão para as empresas da rede
Este é o ponto que mais importa e por isso está separado: nada do que você informa é compartilhado com as empresas validadas sem a sua autorização expressa, dada caso a caso. A conexão com um especialista só acontece quando você pede, e sabendo com quem.
Por quanto tempo guardamos
- As doze respostas: não são guardadas. Fecham com a aba.
- E-mail, WhatsApp e o registro do consentimento: ficam na caixa de e-mail do IBF 360 enquanto houver relação ou interesse em retomar o contato, e no máximo por dois anos a partir do último contato seu.
- Pedido de exclusão encerra esse prazo imediatamente, ressalvado o que a lei obrigue a conservar.
Os seus direitos
A LGPD (art. 18) garante os direitos abaixo. Para exercer qualquer um deles, escreva para ibf@ibf360.com. Respondemos em até 15 dias.
- Confirmação e acesso
- Saber se tratamos dados seus e receber cópia do que temos.
- Correção
- Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação
- De dado desnecessário, excessivo ou tratado fora da lei.
- Portabilidade
- Receber os dados em formato que possa levar a outro fornecedor.
- Eliminação dos dados tratados com consentimento
- Apagar o que você autorizou, salvo o que a lei obrigue a guardar.
- Informação sobre compartilhamento
- Saber com quem compartilhamos, que é o que a tabela acima já responde.
- Revogação do consentimento
- Retirar a autorização a qualquer momento, sem justificar.
Segurança
O site é servido apenas por conexão criptografada. Os e-mails saem de domínio autenticado com SPF, DKIM e DMARC, o que reduz a chance de alguém se passar por nós. O acesso às mensagens é restrito às pessoas do IBF 360 que precisam dele.
Nenhum sistema é imune. Em caso de incidente com risco relevante, comunicaremos você e a ANPD, como a lei determina.
Mudanças nesta política
Se o tratamento mudar, este texto muda antes — e a data no topo passa a refletir a alteração. Quando a mudança for significativa, avisaremos por e-mail quem tiver contato ativo conosco.
Reclamar
Se a nossa resposta não resolver, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
IBF 360 · Encarregado: Rafael Ciolari ·
ibf@ibf360.com
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